1. 安排通過認證的會員上網回答相關問題
2. 通過認證的會員或義工可以電話諮詢服務
3. 電話諮詢義工排班管理

1. 母乳聚會的帶領課程
2. 專業研習課程
3. 課程認證書的推動

三、 認證考核辦法訂定
四、 人才培養及招募辦法訂定

行政財務組
一、 事務組：義工、人事、會員管理，各項內外文書資料整理、會議通知、紀錄。
二、 總務：出納、採購、財產管理。
三、 會計：帳務、審核。

資料出版組
一、 網站管理：資料更新、協會網站訊息發布、程式修改。
二、 文章收集與翻譯、授權辦法。
三、 文書資料整編。
四、 會訊與刊物出版。
五、 對外各項契約擬定。

活動組：
一、 年度各種哺乳推廣活動之規劃與設計。
二、 依年度規劃舉辦各大小型活動：母乳週活動、會員大會、大小型網聚等。
三、 各項與哺乳相關業務之承攬。